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万科城项目,6月30交房,7月13日,次卫墙面的墙皮已经开始脱落
天使在人间 2013-07-15 14:27:22 扫码看帖   1 6170
平时上班,只有周末可以过去跟踪维修进度,故实在无法配合万科维修办的要求,在他们上班的时间,去万科沟通。
厨房的橱柜台面,两大块灰黑色污渍,已经打磨了数次,出现划痕,污渍也隐约可见。
石材多次打磨,使用起来,污渍越容易渗透,形成不可逆的污损。
刚交房的精装修,还没有投入使用,就打磨了数次。以后要怎么使用?
记得置业顾问说,万科在交房前,会打扫若干次卫生,反复检查,才给业主交付。

次卫的洗手台和洗衣机区的侧面墙壁,都没有贴瓷砖,乳胶漆墙面属于设计缺陷。
可这才15天不到,我的次卫洗衣机区的侧面墙皮已经开始脱落,令人震惊!

另外,请不要嫌弃业主挑剔,细致,万科的房子卖的不是白菜价,就别怪业主操着卖白粉的心去监督!
如果你们的施工质量过关,品质可靠,业主才懒得跟你们的保修办打交道。

此问题已经通过400电话向总部投诉过,烦请万科督促立即解决,不要影响业主后期对次卫的改造施工!
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1 回复
沙发
西安万科客户关系中心 
2013-07-15 15:18:53

您反映的问题已安排专人跟进处理

尊敬的<天使在人间>朋友:您好!

首先因部分质量问题给您带来不便我们深表歉意!对于您提出的问题我们已经安排专人和您联系,并及时作出处理,在此期间对您造成的不便请您谅解!感谢您对我们工作的监督。如果您方便的话,我们希望能与您面对面的沟通并解决问题,我们将竭诚为您服务!西安万科服务监督热线:029-85250990


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