小棚门被撬20天至今未给任何说法

1月11号发现小棚门被撬，门框和锁被撬坏，报给管家好几次，也上报物业了，都说给维修，但是至今未给任何说法也没维修，小棚门到现在一直敞着，随随便便撬业主门不应该给个说法吗？