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成都 地产
保洁公司服务管理差,员工素质低下恶劣
fgcl2007 2013-07-16 10:50:53 扫码看帖   1 3118
万科双水岸68-69栋的保洁公司管理之差劲,员工素质之低下恶劣,为什么向物业屡次投诉未有改观?对于一家房地产龙头优质企业,对于一家要物业服务取胜的优秀房地产公司为什么会出现如此糟糕的服务????????为什么会选择如此垃圾的一家保洁公司来承担服务?????????????为什么不能请一家专业的保洁服务公司???????????????
1-屡次向物业反映,均未有明显效果,是保洁公司根本就没有管理还是根本就不会管理???????????

2-保洁公司员工不仅工作期间脏话连篇,而且对部分老年业主进行辱骂,连什么狗日的这些话都骂出来了,这到底是一群什么样素质的人在服务???????????


3-垃圾遍地不拉,却有时间到业主家做兼职清洁工作,却有时间到处捡废旧纸壳,他们到底是在做保洁还是专门来回收废旧资源的????????????

4-员工管理混乱,部分业主也是保洁员工,提建议的时候竟然辩称自己也是业主,工作状态身份不分,要么就不要去做保洁,要么就不要雇佣业主保洁员工

以上真是让人失望之极,连这点都管理不好,就连旁边的润扬都比他们强,试问怎么会聘请这样垃圾的保洁服务公司???????


强烈建议物业对此进行整顿,要么更换保洁公司,要么更换员工,否则这个问题无法解决????????????????
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1 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2013-07-16 18:12:41
回复 1楼fgcl2007的帖子
尊敬的【fgcl2007】业主朋友:
    您好!感谢您对小区环境管理的关注与监督,就您所反映的情况,公司及物业服务中心非常重视,已安排专人进行核实,若情况属实,将按照规定进行处理。同时我们也会强化现场管理,如方便,请您提供真实的个人信息,我们期待与您良性互动和沟通,以更好提升我们的服务。如您还有其他的意见或建议,也可与邓先生(18202813691)联系,祝您生活愉快!
                    成都万科双水岸物业服务中心


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