酩悦小区绿化

酩悦物业，以下照片不知你们是否在小区看到？小区内大量草皮已死！你们也没有重新种植，难道2.6元的高端物业费，体现的服务就在此？
万科物业对于绿化养护，草皮成活也有严格标准的吧！
如果小区物业没有办法将草皮养护成活，那又何必浪费业主的物业费，频繁种植没多久又死掉的草皮？
以上照片只是一小部分，昨天小区逛一圈，拍到大片草皮死掉的照片有16张，请物业让业主有个舒服的小区环境，别再置之不理！

尊敬的[kiss1]朋友：

    您好！

    感谢您对物业服务工作的监督。您反馈的酩悦绿化问题，近期物业服务中心确已发现，并与专业施工方在现场进行了分析，相关情况及整改工作安排如下：

    1.因冬季混播的黑麦草属冷季型草种，7月份会自然枯萎，因养护期内修剪不到位，造成了草坪斑秃的现象。目前草坪更换整改工作已开展，预计于7月25日前完成；

    2.部分草坪覆盖区域处于地库之上，土层较薄、保水性差，影响草坪生长，针对此区域的草坪，养护人员近期已增加灌溉频次，确保草坪每两天覆盖浇灌一次，促进苗木草坪的良好生长；

    3.小区部分坡度地形导致水土容易流失、保水性差，边坡灌木长势差，特别是在养护期内，针对这一问题物业服务中心已与施工方协调，增加此区域的苗木种植密度，并叮嘱养护人员在绿化浇灌时减少对边坡苗木的直接浇灌冲刷；

    4.对于因人为踩踏行为导致的苗木毁坏现象，物业服务中心将在重点区域架设围栏以作防护；

    5.后期服务中心将在小区内进一步强化文明行路、爱护绿化的宣传和引导工作。

    后续您若有其他意见或建议，您可以当面反映或致电苏南万科服务监督热线400-800-0002，以便我们更高效的开展客户服务工作。

    祝您在万科社区生活愉快！

酩悦物业服务中心

2013年7月17日