万科悦峰---协调开通天然气

dddd 万科服务中心：你们好。本着彼此尊重的态度，虽然万科悦峰接房之初有很多瑕疵和不足，但是我们也认可了，第一批接房并准备20号入住，在接房过程中，2栋的房屋整改员，工程师傅很负责，值得表扬。但是昨天，我去办理了开气登记，据说还要等很长一段时间，物管要等新接受到1批开户申请业主后，再集中报凯源天然气公司，但是我们急着入住啊，我已经通知了20号搬家。之前，6月底，我接房的时候，物管只是告知7月中旬开通天然气，并没有说啥子要先登记，然后申请，然后开通，漫长的过程，请问，你们自身工作失误，没有说清楚事情缘由，如何能让业主承担。建议，物管能否将我的开气申请单独尽快送凯源，争取与其他业主一起验收并开通天然气，也许对于物管来说，小事一桩，跑一趟，可是却让业主真正体会到你们的服务。我的手机13594612269、13883727168；万科悦峰2-31-03.期待你们的来电。另外，你们物管真的应该改进了，楼道清洁做到不好，物管费又是按照龙湖标准2元收取，物管人员不足，服务经常赶不上。谢谢

很负责的给我来电进行了电话回复并征求了意见，沟通了问题，做了解释。其实物管和业主之间是一个共同体，只要双方理解互让，都会有一个很好的结果。鼓励正能量。

尊敬的万科悦峰业主陈先生您好：

         非常感谢您对我们工作提出的宝贵意见和建议，您的满意是我们努力的目标。再次感谢您对服务中心工作的理解和支持。祝您生活愉快！

重庆客户体验中心

2013年7月17日