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青岛 地产
城市花园1期物业待改进
城花 2013-07-17 10:53:02 扫码看帖   2 6905
入住已经快一年了,客观的说,物业服务水平较原小区有所提高,但是跟每平2块多的物业费相比,还有诸多差距,外在表现是细节问题,但是体现出来的却是城花物业的责任心缺失。
1) 1期售楼处到小区门口有几块地砖不牢靠,一下雨就存水,不小心踩上去,溅一身泥水,已经几个月了,未见解决;
2) 原先好好的两个出入口,非改成一个货物出入口,一个行人出入口,高峰时期严重影响正常通行效率;
3) #14楼前栽种的树木很多枯死,后期只是简单砍倒,并未补栽;
4) #14楼前小广场的卫生问题。前期砍倒树木的时候,把大量树枝堆积在#14前,几天后才运走,且运走后并未对卫生进行彻底打扫,导致现场遗留很多枯枝烂叶,经过几次大雨的冲洗,至今仍有部分清晰可见,这样的服务人员,责任心何在?小广场周围石板路上的草皮基本死干净了,也未见补种,每次下雨天影响通行。
5) #14楼前小广场配置长凳的问题。物业在其他楼小广场都配置了长凳方便大家交流休息,但是#14楼前小广场至今未配置,多位业主多次对此不公平区别对待提出质疑,一直未果。

这只是我个人发现的问题。希望万科秉着对业主负责任的态度,逐条回复,切实解决问题,不要给我千篇一律的答复敷衍了事。
你们的答复我会及时回复。
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2 回复
沙发
青岛万科客户关系中心 
2013-07-17 15:48:29
尊敬的万科业主:
    您好!我们已收到您关于青岛城市花园项目物业服务中心问题的意见反馈,
烦请您留下联系方式,会有专人与您联系沟通此问题的处理进展。欢迎您通过青岛万科客户服务监督专线4008000002与我们联系,我们愿意接受您的意见和建议,倡导在投诉中不断完美。


青岛万科客户关系中心
2013-7-17
板凳
城花 
2013-07-17 17:43:45
你们的回复真的让人无语,堪比外交部辞令。请你们去看看城阳区政府的区长信箱,回复都没你们这么“官方”的。
你们真有解决问题的决心,就把我反应的问题逐条回复解决了。难道匿名还不给解决问题了?我没事吃饱了撑的过来诋毁城花物业??


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城花
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