入住已经快一年了,客观的说,物业服务水平较原小区有所提高,但是跟每平2块多的物业费相比,还有诸多差距,外在表现是细节问题,但是体现出来的却是城花物业的责任心缺失。 1) 1期售楼处到小区门口有几块地砖不牢靠,一下雨就存水,不小心踩上去,溅一身泥水,已经几个月了,未见解决; 2) 原先好好的两个出入口,非改成一个货物出入口,一个行人出入口,高峰时期严重影响正常通行效率; 3) #14楼前栽种的树木很多枯死,后期只是简单砍倒,并未补栽; 4) #14楼前小广场的卫生问题。前期砍倒树木的时候,把大量树枝堆积在#14前,几天后才运走,且运走后并未对卫生进行彻底打扫,导致现场遗留很多枯枝烂叶,经过几次大雨的冲洗,至今仍有部分清晰可见,这样的服务人员,责任心何在?小广场周围石板路上的草皮基本死干净了,也未见补种,每次下雨天影响通行。 5) #14楼前小广场配置长凳的问题。物业在其他楼小广场都配置了长凳方便大家交流休息,但是#14楼前小广场至今未配置,多位业主多次对此不公平区别对待提出质疑,一直未果。 这只是我个人发现的问题。希望万科秉着对业主负责任的态度,逐条回复,切实解决问题,不要给我千篇一律的答复敷衍了事。 你们的答复我会及时回复。 |