贵公司人员否认北京住总万科房地产开发有限公司为合法单位

我一周前通过万科平台留言查阅北京住总万科房地产开发有限公司的通信地址和联系电话，三天后收到了010-69737969所谓的TBD地产工作人员打来的电话，先不说工作人员电话毫无礼貌，且说工作人员一口一个他们是万科地产，该投诉问题转给他们负责，他们从来没有听说过北京住总万科房地产开发有限公司，说万科地产旗下根本没有此公司，所以不知道这个公司在哪里，地址和电话也不知道！难道堂堂万科给业主签署的合同上的房地产公司并不存在？？？因此，业主本着对万科负责，对广大业主负责的态度，投诉该名万科工作人员极其不负责任的工作态度，请万科严格查办并通告处理结果！并再次催促贵公司告知北京住总万科房地产开发有限公司的通信地址，联系方式，谢谢！！！

尊敬的客户：您好！
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北京万科客户关系中心
2019-2-18