收房装修抵扣物业费问题

收房前，是万科的销售和我们说买你们的合作商家，有物业费可以抵扣。商家还在你们的售楼部里做了样板房。到交物业费的时候，说发票不符合，说那个不满足条件。什么都是你们说了算，万科这么大的公司，有没有一点诚信了？