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请尽快退还佛山万科西江悦3栋206号房房款
tslt_05008820173
2019-02-18 16:51:43
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2018年7月全款98万购入万科西江悦3栋206号工程抵押房,由于政府限签抵押房,购买时销售及销售经理再三确认网签会在9月份前搞定网签,如果9月仍未网签会在30-40个工作日内退还所有房款,由于此套房子一直不能网签导致不能入户佛山,本人于2018年11月份办理退房手续现场销售说房款会在45个工作日内退回交款账号,2018年12月销售告知我万科1月份需要结算没办法帮我办理退款手续,1月份会帮我办理紧急退款手续,1月11号销售告知所有签名流程已经走完只差最大领导审批放款,1月21日销售告知
万科那边说要年后才能打到款,从发起审批那天开始算45-50个工作日才退款,年末不走退款。
作为一个上市大公司随口更改退款时间诚信何在????
一说是申请退房手续后45个工作日内退款
二说元旦前财务要结算元旦后帮我紧急处理
三说退款时间从
发起审批那天开始算45-50个工作日
才退款
,年末不走退款
一个上市
大企业大开发商随口承诺拖延退款时间
让我们广大的消费者如何放心呢????
2019年2月25日万科通知我说审批通过了,从申请退房至今日已超过60个工作日,请万科这次不欺瞒客户,尽快退款!!!!
以上交谈过程证据均保留,希望万科大企业大开发商,能有大行业的典范!!!!
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沙发
佛山万科客户关系中心
2019-02-19 13:51:43
尊敬的[13710050288]朋友:
您好!
您所反映的问题,我司已安排工作人员与您沟通联系,并有专人跟进处理。若您日后还有其他意见或建议,可拨打万科客户服务监督热线4008-000002或0757-82365185与我们联系。我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!谢谢!
佛山万科客户关系中心
2019-02-19
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tslt_05008820173
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