无锡万科信诚道三期洋房

无锡万科信诚道三期洋房1、新房在18年4月交房1周后，仅下了一场小雨就出现漏水2、截止到2019年2月18号，地下室及北露台还漏水无法开工，买了一个烂尾楼无法开工导致装修一直拖了再拖，难道买个房子就这些闲置？这损失万科赔？反馈一年的漏水中间也修了一年就是不解决问题，2019年2月17号又反馈漏水，结果总说不出原因，房修人员回答竟然是好像什么原因，什么好像，我们要的是确切的原因，这样才能解决问题，而不是好像，已经拖了一年了，难道要继续拖下去？
我想请教万科：新房漏水，如此明确的质量问题，权责如此清晰，到底应不应该管？你们的态度真的是让我们业主自己找人修？？


到现在持续近一年，没有给予修复，没有完整的维修方案，没有人出面全权负责！

尊敬的业主您好：
       您反馈的问题我司已收悉，并转交房修部门处理，请保持手机畅通会有专职工程师与您对接，祝您生活愉快！