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万科金域学府请马上退还我得20000元!
tslt_92425942563 2019-02-19 16:38:15 扫码看帖   3 1192
请万科金域学府马上退还我的定金!

我是一名万科业主!有两套房产一个车位!
18年10月6号,在金域学府销售吴翔宇的引导下我在手机银行给万科金域学府转账20000元作为订金定下一套房,但不是我真实想要的那套,我本不想定的,销售说有套别人正在退款的,我先打钱等退完给我换过去,不行的话到时候给我退款或者换别的,这是前提!大概需要2周。于是我便等待了2周,再次询问什么时候可以买我要的那套,销售说还没搞定仍需等待,于是我又等待了2周,销售仍说要等,于是我不想等待了,提出了退款申请,填写了退款申请。销售告诉我说我大概需要等到1月份可以拿到退款。11月6日拿到了回执。历时一个月没等到我要的房子。填了退款申请我就等退款,相信万科大企业不至于拖我这点钱。本着对万科的信任,之后我又去看了万科金色里程,最终成功购买了金色里程。
这一等就等到如今,2月19日,历时3个月,万科依然没有退还我的订金!我打电话给客服,客服只说会联系那边,其它的一个字不多说!请问你们到底什么时候退款!你们就是这样对待你们的业主的吗!叫我以后怎么还敢买万科的房子!
以上我都有跟销售的聊天记录绝对不是空口无凭!
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3 回复
沙发
tslt_92425942563 
2019-02-19 17:02:10 来自移动端
你们就这样对待两套房的业主的吗!亏我退了这套还是相信你们又买了你们其它楼盘!拖我3个多月还要拖到几时!
板凳
tslt_92425942563 
2019-02-19 17:02:10 来自移动端
你们就这样对待两套房的业主的吗!亏我退了这套还是相信你们又买了你们其它楼盘!拖我3个多月还要拖到几时!
地板
佛山万科客户关系中心 
2019-02-21 09:07:52
您好!
您所反映的问题,我司已收悉,为了更好的了解您反映的问题,您可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见,不断提升服务品质,顺祝您生活愉快!


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