桃花源项目签约中心乱承诺，导致业主无奈退房

万科总部领导你们好，我迫切的希望你们能看到我的投诉，别因为你们万科部分人员的素质低下，工作态度不严谨，不负责造成业主对你们万科的严重质疑和不信任，造成整个品牌的声誉受损。我的问题在这里投诉过一次了，没有引起重大重视和解决，我们非常气愤，再次投诉，希望总部领导尽快给以解决，拖拉下去没有任何意义，只能更加加剧矛盾，我18年10月3号在万科桃花源三期售楼处买了一套房子，由于售楼处销售人员夏伟建业务不熟悉的情况下打电话三次询问签约中心的王琼琼给的答复我可以写自己的名字用我爱人的公积金贷款，我按着售楼人员的引导办完了一切手续，也网签成功，后来签约中心的王琼琼给我打电话说公积金贷款办不下来了，让我全款，或者商贷，或者跑几趟撤网签重新在签，对自己的工作失误只字未提，根本没考虑业主的感受，我们多次长途去青岛面谈都没很好的给解决，气愤无奈之下我们选择退房，搞的我们身心疲惫，资金受损，(140多万在万科数月)前期签约人员躲避不见，多次去今天见了王琼琼前期答应的赔偿变卦翻脸，态度及其恶劣，就这样的人影响了整个万科的声誉，我们及身边一起在万科买房的朋友都不能理解，万科那么大一个集团怎么允许这样的事情发生！