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佛山 地产
业主的安全,忽悠到什么时候???
爱和面包 2013-07-18 11:18:38 扫码看帖   1 5397
佛山万科城门禁问题:不论是否业主,凡是摩托车、电单车都可以随意进入万科城小区,保安不作任何检查就放行,已投诉多次,每次都在忽悠,说正在准备当中,之前2012年已开始投诉,最近一次答复说2013年4月会整改、修建,但现在所投诉的问题依旧存在。再问物管,这基本的小区入口保卫工作,关系到整个小区的安全,还要拖到什么时候?????(附2013年3月投诉及万科的答复)
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爱和面包

                               
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1#万科物管,你拿什么去保障我们的安全


                               
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发表于 2013-03-05 16:23 |只看楼主






因信赖万科的物管,而选择了万科的房子——佛山万科城。但现在佛山万科城的物管,管理水平确实有点失望,其他方面做的多好也是枉然,你连小区基本入口都没有去把好关,其他方面安全都是白做。小区出入口(工商银行旁出入口),小车进入还要去刷卡才能进,但是摩托车不用刷卡就随出随入,外来车辆进入根本就没有检查,最根本的原因就是该路口没有设置摩托车专用道,物管为了不想因检查摩托车而妨碍其他小车出入时间(小车多出入时间比较耗时),就任意自由出入,构成极大安全隐患。这个问题之前也有人投诉过,答复说2013年1月份会加设摩托车专用道,现在都3月了,无任何动作,难道是在忽悠吗?请问物管,小区出入口这么关键的第一关,你们都没有引起重视去把好关,那你们还拿什么去保障我们小区居民的安全!


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发表于 2013-03-06 13:36 |只看该用户





尊敬的[爱和面包]朋友:您好,首先感谢您对物业服务工作的关注与支持!关于您反映的情况,物业服务中心高度关注,并要求所有车场岗位严格落实核查制度,所有摩托车辆进出小区,需出示小区业主卡方可放行;而摩托车专用车道的改造工作,现正处于设备购买阶段,具体的安装时间,会另行通知,争取在4月份完成车道改造工作。感谢您提出的宝贵意见,同时在此倡议小区全体摩托车车主,为了小区的安全,请凭卡出入小区。如您还有其他的意见及建议,欢迎随时致电服务中心:0757-82523393或致电13726612619(张先生)。万科城物业服务中心将竭诚为您服务。
万科城物业服务中心                                                                                                  2013年3月6日

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1 回复
沙发
佛山万科客户关系中心 
2013-07-19 10:17:59
回复 1楼爱和面包的帖子

尊敬的[爱和面包]朋友:
    您好!
    首先非常感谢您提出的中肯意见。关于您在3月份反映门禁的问题现在仍未解决,万科城物业服务中心在此表示万分的歉意!
    对于门禁的问题,万科城物业服务中心一直与相关部门保持沟通并推进。目前解决措施如下:
    1、我们已通知广告公司加急制作摩托车标贴,近期对于业主的摩托车将实行统一张贴临时标贴,便于岗位识别。
    2、对于业主摩托车进出进行核实管理。
    3、计划于本月底对岗亭进行修建施工。
    物业服务中心会持续跟进此事,直至问题得到有效解决。如方便也可以留下您的具体联系方式,已便及时向您反馈处理进展。或者请联系万科城物业服务中心邹先生(13690506413)。谢谢!
    祝您生活愉快!

万科城物业服务中心
2013年7月19日


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