加强施工现场工程质量监控，保证房屋质量是必须的！

      针对我们反映的质量问题，万科的客服人员及相关技术人员，对信息的反馈和质量问题的处理还算是比较积极的，虽说对个别问题点的处理，本人还是抱有质疑，但万科相关负责人的态度还是比较诚恳的，当然我们不希望你们仅仅只是停留在口头上的承诺，而是真真正正的去落实去实施。
     在此，我想再次声明，希望万科对你们承建的或外包的工程质量进行严格的管理和监控。质量是企业生存和发展的根本，我想这个道理人人都懂。都说万科的服务好，万科的物业管理好，这个是有口皆碑的，我们自己也深有体会，所以我们才选择了万科的楼盘。但是如果工程质量严重失误，导致我们业主入住后问题频出，那万科的物业服务再好，到最后还是会使我们双方心力交瘁，两败俱伤。这是我们大家都不希望看到的结果。与其事后补救，为何不提前预防呢？所以工程质量跟施工现场的安全一样都是需要严格监控把关的。你们既要保证现场工人的人身安全也要保证业主们今后的生命财产安全。
    相信万科不会让我们广大的业主后悔当初购房的选择。
    万科-让建筑赞美生命，建筑更应该让每个生命都更有保障，让每个生命生活的更加美好！

尊敬的业主：

       您好！感谢您对我们工作的认可，我们会继续加强对在建工程的施工管理与质量把控，努力为业主提供满意的产品。
       祝您生活愉快！

宁波万科客户关系中心
2013年7月18日