美好家包封阳台赠送阳台柜缩水

美好家包封阳台赠送阳台柜，原样板间的阳台柜位置现在已经没有，要换到另一侧做阳台柜，不同意以上变更，新变更的和原来的样板间阳台柜有巨大的差异，虽然是赠送，但也是购买阳台包封的一部分。美好家不经业主同意私自更改阳台柜的位置，另一侧的阳台柜我已经找别的家定做了，损失由美好家承担，要求万科退还阳台柜的全部费用。
第一、二张图是样板间阳台柜
第三张是交房后阳台柜位置
年前就投诉过此问题，一位销售回复是他会请示领导处理此事，到目前为止，没有任何回复。请万科尽快给出赔偿。