关于万科平澜玖著的投诉 我是万科平澜玖著置业顾问张伟 点名投诉万科平澜玖著案场总监任玲(女) 万科平澜玖著片区总管欧东云(女) 1.万科平澜玖著,项目公司名为平湖万坤置业有限公司,因万科公司销售策略关系没有自己销售团队,代理公司为上海同策房产有限公司以及易居企业集团两家团队(下简称同策,易居)。大开盘时间为2018年11月9日,续销至今,目前万科甲方营销这边并没有给同策做任何销售业绩确认为,同策销售没有结算到任何佣金,多次催促也没有任何动作,并且考虑到同策公司一旦离职后续的佣金结算不到,万科这种毫无规章想何时结就何时结的做法非常难以理解,是否是个人行为导致的动作缺失;易居公司目前只结算了开盘部分,后续也没有任何动作,总体缺少合理的规章。 2.万科平澜玖著项目甲方营销设置有现金奖励,一共分两部分。大开盘前的约访奖励,验资奖励,冻资奖励,以及开盘后包括续销的认购以及签约奖励。开盘前的各种奖励发放比较及时,基本做到当天,虽然总的金额奖励小,但能做到事先说的指标完成该发多少就是多少,但是到了大开盘以及续销就发生了很多该发未发,以及漏发,累积涉及金额数万元,怀疑甲方营销人员没有往万科做奖励方案纯属口头信口开河欺骗代理公司,又或许有心之人娜作他用。具体截图如下: 3.甲方营销上面存在欺骗两家代理公司以及广大客户的情况,第一件事情为在2018年12月15日至2018年12月31日成交客户,并且与甲方报备,可以获得一万元家电大礼包,具体为客户通过京东选择家电在1万元之内,万科这边帮忙采购免费送货上门,一开始甲方承诺为1月份统一采购,但是时至今日并未兑现;第二件事情为在2018年12月22日至2019年1月6日通过万科分享家推荐在平澜玖著成交的客户会在活动结束后抽取3名客户装修款全免(平澜玖著为带装修项目)。但是在实际操作中,甲方故意阻挠客户通过分享家成交,最后导致在该活动时间内通过分享家推荐成交的客户实际只有2个,最最失约的是这两个客户来签约时甲方告知虽然装修款可以免除,但是毛坯房屋的折扣要被全部收回,需要原价购买,这样一来,客户实际能享受到的优惠远没有当初承诺的那么大,这也给代理公司后续造成了很大的签约难度以及诚信问题。具体证据如下图,这里就不说明客户房号,后台可以查到。 以上投诉问题希望给出解释 |
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2019-03-02 12:16:16 来自移动端
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2019-03-02 12:17:30 来自移动端
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