未经业主签字，自行完成验房交付手续

从2018年12月初第一次工地开发，邀请业主参观房屋情况开始，我们就发现了万科在本屋内楼梯装修上存在严重质量问题，并反应给当时一起的工程师。第二次，是在2019年1月1日左右，万科组织了验房，我们再次发现同样的问题完全没进行改进，再次反应并拒绝交房，希望万科整改好后再完成交房手续，万科工作人员也同意了这一提议，但是时至今日2019年3月11日，万科并未主动就这些事宜沟通或通知业务，是我们业主自己感觉不太正常询问了万科，居然被告知已经交房了，为什么能在没有业主同意并签字的情况下交房?!而且整改业务也未完成。