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退房问题说15天内退回来到时间了还没有动静，电话打了好几个没有回复

tslt_10288548858 2019-03-12 12:58:31 扫码看帖

退房问题一直没有解决，去年9月份一直到现在上次通过平台有人打电话回复，后面联系我说15天内退款，现在到时间了打了好几次电话没有一个回复，真的很无语，对万科集团没有任何信任了

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共 1 回复

沙发

佛山万科客户关系中心
2019-03-13 15:23:00

您好！
您所反映的问题，我司已安排工作人员与您电话联系沟通，并有专人跟进处理。若您日后还有其他意见或建议，可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快！谢谢！

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