万科哲园接房后问题多多反映几年一直未解决

抱着对万科品牌的信任和美好愿景，13年初高价买的金山大通28号万科哲园，15年接房后装修，在装修过程中发现有如下几个问题：1、负一楼靠华宇上院一侧以及与56-1-1共用墙面浸水 ，多次找物业和地产反应，地产安排工人来处理过浸水问题并叫我们再观察，观察至今已入住发现负一楼仍然浸水问题严重，无法居住。2、进场装修时发现入户花园里面一侧外墙差石材一块，反映几年了一直说处理至今未解决。3、靠华宇上院边坡在17年突然增加一条长约500米左右的白色排污管道暴露在外，影响靠边坡住户的居住环境很不美观，并且晚上管道排污时有很大噪音影响周围住户休息无法入睡。4、入户花园进门处有化粪池经常有臭味飘出。以上问题已反映多年，希望万科作为一个大企业拿出诚恳的态度来解决困扰业主的问题。

尊敬的万科城哲园业主：
        您好！感谢您对重庆万科的关注，关于您所提及的问题，我们将安排专人与您联系，如您对我们的工作有任何意见或建议，可拨打重庆万科客服热线：023-67617999（工作时间：8:30-18:30），我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快