访问小区业主，遭遇保安辱骂

事情发生于2019年3月18日下午1:30左右，我朋友居住于该小区，约定了给朋友送文件，于1:30到该小区北门门口，到小区门口，保安岗亭关着窗，我以为保安去别的地方处理事情了，停在门口等待，大约20秒，岗亭窗户打开（届时，我才发现，保安一直在里边，只是他没理我而已，我也没在意），对话如下。

尊敬的【tslt_09895979225 】朋友：

您好!对您反馈的问题我们非常重视，现场相关情况已通过在场安全员、小区业主、监控录像等途径了解，希望您能接受双方面谈，共同处理，达成和解。如您还有任何问题，可联系管家洋葱17721394159，祝您生活愉快！

上海万科客户关系中心

2019年3月20日