万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
广州 地产
万科尚城业主信息遭万科泄露,天天接不同的家装信贷软装
tslt_74854955195 2019-03-21 09:57:10 扫码看帖   6 1801
本帖最后由 tslt_74854955195 于 2019-3-21 14:13 编辑

本身房子一大堆质量问题都搞得难受的要命,天天又要接这种鬼电话,我不知道是你们万科内部人员私下卖信息还是你们部门卖的,请查清楚。项目那里加个万科尚城行不行。1、发生时间:2019年3月
2、涉事主体:各装修、信贷、软装公司、广州万卓置业有限公司
3、投诉楼盘:万科尚城楼盘(地址:黄埔区黄埔东路3861号)
4、投诉事项:
从上周开始,不间断的接到如下推销骚扰电话,知道本人姓名,购买楼盘以及房号。本人买房时登记的电话只在万科登记过,未曾在其余装修信贷软装等地方使用登记。在业主群中,有大多数业主受以下同样电话骚扰,本人有理由怀疑万科人员泄露业主信息,特此投诉。同时投诉以下各装修、信贷、软装公司:
15622280998 家天下家居
13924**99 装修贷
18520283803 红树湾
18022359852 信贷
18022302593 除甲醛
13312822674 装修
18617362769 信贷

扫描二维码手机查看本帖
6 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2019-03-21 16:26:44
尊敬的“tslt_74854955195”业主:
  

  您好,您反馈的问题我司已收悉。万科员工均有签署对信息的保密协议,您所述员工泄露业主信息事宜不属实,如后期接到不明骚扰电话建议您可拉黑及报警处理。感谢您的宝贵意见!顺祝您生活愉快。

广州万科尚城客户关系中心
2019-3-21

板凳
tslt_74854955195 
2019-03-21 20:04:24
广州万科客户关系中心 发表于 2019-3-21 16:26
尊敬的“tslt_74854955195”业主:
  

打骚扰电话的人知道所有业主的名字,房号。业主群还曾经有个商家发过图片,图片上有某栋群所有业主的姓名房号联系方式。除了万科,物业,跟你们合作的销售,谁会有所有业主的联系方式?签了保密协议就不会泄露信息,要是真的不会泄露信息,哪来的骚扰电话。希望你们能约束你们员工真的遵守保密协议的规定。
地板
tslt_39399069188 
2019-03-25 18:03:52
特地注册来顶你的帖子,万科金色梦想一样的情况,骚扰电话直接就知道我的房号和姓名了,群里也有各种业主反馈收到骚扰电话,就这样客服直接来一个不属实??调查过程呢,怎么不公布出来
5#
wbluegreen 
2019-03-30 14:09:28
tslt_39399069188 发表于 2019-3-25 18:03
特地注册来顶你的帖子,万科金色梦想一样的情况,骚扰电话直接就知道我的房号和姓名了,群里也有各种业主反 ...

万科幸福荟也是这样泄露客户信息!!
6#
tslt_00982178293 
2019-04-15 11:23:58
几十个装修公司   打电话来   直接知道姓名 房号的!!!
7#
tslt_47088438403 
2019-04-27 16:00:24
再接到这样的电话直接报警,去查美居中心。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_74854955195
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2019-10-31
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖