想每天在工地中惊醒吗？欢迎入住泊寓上步南店！

祠堂村物业的第一批住户，隔壁栋（祠堂村9栋）同为泊寓在改造物业。
租房时一再和工作人员确认周末是否装修，工作人员拍着胸脯：“周末不装修，工作日八点到六点”。入住不到两周发现：什么？三楼不是泊寓？什么？三楼也要施工？从此开启了工地生活。
从说好的早上八点，变成早上七点多。从周末不装修变成周末三楼隔壁栋楼一起装修。坐在房间里有一种世界以你为中心都在进行装修改造的感觉，妙不可言。
然后寓姐成了每天早上起床第一个想起的人，可惜她/她们十点之前从不回复。时隔数小时后日理万机的他们终于回复“亲，正在帮你们反映哦”，“亲，给你们造成的不便非常抱歉哦”，“寓姐已经在处理了哦”。然后第二天，你依然在工地中被唤醒。

建议以后上步南的招租文案可以参考下文：
想每个工作日早上叫醒你的不是闹钟吗？
想改掉每个周末睡到12点的坏习惯吗？
想感受整个世界都在为你敲打的感觉吗？
欢迎入住泊寓上步南店！！！

尊敬的【tslt_36298119575】朋友：

       您好，关于您反映的问题，我司已安排专人跟进处理，因此给您造成困扰，我们深表歉意。感谢您对万科的关注，祝您生活愉快。

                                                                                                                                                深圳万科客户关系中心

                                                                                                                                                      2019年3月22日

说的没错，泊寓上步南店不仅服务差，还忙乱差，天天噪音污染，服气

首先，非常感谢贵司及时跟进投诉，公寓工作人员也主动打来电话进行沟通，表示会在周末整天和工作日9点前进行无噪音施工。
但是！！今天老娘（周六）八点六分又被施工的声音吵到清醒！！我理解的无噪音施工和贵公寓人员承诺的无噪音施工应当都是不影响住户正常作息和日常休息的。但目前看来，显然不是。
单拿隔壁栋（祠堂村9栋）来说，作为贵司泊寓项目的在建工程，贵司难道没有权决定他们周末是否装修吗？公寓既然租房前已经对我们广大住户作出周末不施工的承诺了，现在不是啪啪打脸吗？
我相信万科发展到今天，应该深知企业诚信的重要性。为了一个项目无视自己的承诺和租户的诉求，

深圳万科客户关系中心 发表于 2019-3-22 17:14
尊敬的【tslt_36298119575】朋友：       您好，关于您反映的问题，我司已安排专人跟进处理，因此给您造成 ...

在我看来实在不是什么明智之举。我不认为泊寓的工作人员有权决定周末施工与否，但既然公寓已经给出承诺，希望贵平台能够向上反映，尽快解决问题。
这个监督服务平台并未在泊寓的公众号上公布。我不知道贵司能否想象我们租户是在多少次沟通无果之后才找到并愿意发帖，寄希望于这个平台。希望贵司不要让住户对万科泊寓失去信任，不要为自己带来不诚信的污点。

入住泊寓上步南路以来就是噩梦开始，施工不断，地面环境脏乱差不说，噪音没有停，每天一早就被惊醒，中午午休也是，最可恨的是周末好不容易休息，也被吵醒，住在这里的都是年轻人，工作那么累，想睡个懒觉都不行。和寓哥反馈过多次都没有用，形同虚设，管理非常差，非常气愤，每天搞得神经衰弱，希望尽快解决！！！

说的没错，泊寓上步南店不仅服务差，还忙乱差，天天噪音污染，服气。。。。
员工从来是想什么时候回你一句就什么时候回，这态度，还有干脆就不回复的。

服务人员态度恶劣，没有解决问题的态度和能力，整天要找我谈话，有问题不找施工方，非要找客户谈话，真是服了他们。我真的在想尽各种方法投诉他们了，祝我成功吧，我住进泊寓每天都是噩梦，噪音扰民，早点说清楚我也不会租上步南了，万科真是噩梦！

看到

我也是实在无奈才会找到这个平台，上步南店的工作人员服务态度真的恶劣，住进来几个月了，被噪音感到神经衰弱，楼栋门口的老鼠又肥又大，天天穿街走巷，希望能够换一批诚实的工作人员，能够在客户选择泊寓之前如实告知噪音情况。