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天津 地产
万科金色雅筑物业阻碍业主回家
万科金色雅筑业主 2013-07-23 10:34:36 扫码看帖   31 40906
天津市东丽区万科金色雅筑物业在收取高额物业费(3.2/月/平米)后在业主要求下不能提供详细收支明细, 近期又加收停车费(3元一次/24h)如果24小时内进出10次就是30元, 并且不能提供服务明细出来, 我们业主凭什么在什么都不知道的情况下就给物业钱? 敢问我们业主每天是回家呢还是去回收费停车场呢?
物业的人为什么就有权利把车免费的停在我们家小区? 业主回家为什么就要缴费呢?
7月22日晚, 物业在小区门口阻拦没有办理停车次卡业主进入, 业主打110报警后, 警察做出处置结果是"要求物业放业主进入小区, 并且在业主和物业就停车费一事谈妥前, 不得阻碍业主回家", 物业管理人员拒绝接受如此的处置, 请问你们万科物业就牛的可以和警察对着干了么? 真是史上最牛物业了, 物业你有本事就把小区治理好, 让业主们交钱也心服口服, 我们业主交钱没关系,但是我们交的钱都干什么用了 我们都不知道, 这个凭什么?
小区公共设施频繁损坏物业不能及时修补, 小区内频繁无通知停水停电, 停水物业不管说是水利局的事情, 停电物业不管说是电力局的事情, 暖气不热物业不管说是供热局的事情, 房屋损坏不管说是开发商的事情, 以上事情物业都不管, 只管扫地门卫么? 那请问你们收3.2的物业费你们能干什么?????从第一批小区业主入住到现在都1年半了, 没有一个业主收到过通知或者看到过类似的物业明细, 请问我们的钱都去哪了???? 物业你什么事都不管我们要你干什么? 别的小区8块钱一个月的物业费都包括你现在干的所有事情了, 你收这个钱心里就没有点愧疚么?

如果这件事情在万科物业是个别特例, 那么请万科的领导重视起来, 是不是要彻查一下天津金色雅筑的万科物业管理层呢? 我们不是不交物业费, 只是想让我们业主交的钱花的值!!!!!!!!!!!!!!让业主交的心服口服

请万科管理层尽快处理一下现在停车费的问题, 物业现在天天阻碍业主正常的生活, 不让业主进家门, 希望这件事情赶紧解决, 谢谢
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31 回复
沙发
万科金色雅筑 
1970-01-01 08:00:00

网上转来的

post_deleted
板凳
看月听风 
2013-07-23 11:21:14

物业管理中存在的诸多问题

我们能够认可物业收费,任何费都可以,但是前提是建立在确实提供了明明白白的服务,而且合理合法.
停车费可以收,但是要明确收费后,你给我们什么承诺?现在物业只收钱,什么书面的说明都没有,我们为什么要交这种不明不白的钱?停车费是否包含管理?包含什么样的管理?占用公共部分的占地费是否含?收完的停车费如何监督管理使用?
另外,物业费也不明不白,并未提供天津市出台的,物业服务收费明细标准,我们的物业费已经超过了1类物业收费标准,物业又不提供他们的收费标准,我们如何来判定?目前,物业办公室一到下班后,我们就找不到人,我们出现问题只能拨打400,而400拨打后当天肯定没有结果,不知道这样的服务能否超过1类物业服务?
长此以往,物业费的缴纳势必成为难题,很容易进入恶性循环.
另外,物业服务人员在与业主交流中,先是欺骗,欺骗不成就开始威胁,装修服务费的收据,收费明细上写的是建筑垃圾清运费,车位维护管理协议也不能提供,要求业主就要每个月缴纳120元,而且所开收据叫车位管理费.物业费交房的时候要求业主缴纳1年物业费,而且只提供收据不提供发票.当业主指出以上欺诈行为时候,物业杨姓领导,就站出来开始威胁业主,告诉业主你一直在这住,我在这管,你要不交,就是不给我面子,以后如何如何.
以上问题,希望万科总部引起重视,如果物业不能把服务做到位,只收钱势必激化矛盾,那时候对大家都不好.争取早日将物业管理走向正轨.
地板
浅笑 
2013-07-23 11:23:58
凭什么??凭什么我们进小区要按次收费,这是我们自己家 不是停车场!
5#
纳梵那 
2013-07-23 11:27:39
该小区物业监管不利,门禁长期损坏,呈闲杂人等随便进出的开敞状态,打400电话报修已一月有余,维修工作一直无人跟进。:-S
6#
雅筑业主 
2013-07-23 11:37:17
雅筑的物业实在太次了,万科应该加强培训
7#
南苑沫沫 
2013-07-23 11:44:27
一分钱一分货,收取什么价位的服务费就应该付出对等的服务,很多业主反对收费都是因为万科金色雅筑的物业货不对版,根本连承诺都没有,说收钱就收钱,你要说明白收了我们 这些钱,钱去哪了,要用于干什么,一问物业就回答公司规定,要明白,公司规定是你们公司内部的,是你们需要遵守,不等同于你们万科和我们业主需要遵守的法律。好好地物业电话没人接,非要打什么400电话,水管漏了要关水闸,打400电话20分钟才来保安开水井门,水都不知道冒成什么样了。你既然制定要统一保管水井门钥匙,那你就应该在业主需要开门的时候及时出现,要不你就给业主钥匙,结果你一不给钥匙二不及时开门,那我要你们物业有什么用呢?
8#
lnianec 
2013-07-23 11:47:04

万科的高层需要重视一下天津的工作了

我们业主从收房开始就被迫交和物业管理并不相匹配的费用,天天看到一张张哭丧着脸好像白干活不拿钱的物业人员,有了什么问题从来不想解决,先是推脱责任。物业的工作其实很简单,只要把工作当成自己生活的社区,做好服务工作,需要的费用公示一下,让大家知道我们的钱都花在哪里了,为什么要这样花!不要总是想着巧立名目收敛费用,巧舌如簧推脱责任。今天看新闻万科魅力之城的一家业主卧室顶墙皮水泥一起砸下来了,物业说需要业主自行去相关部门鉴定,是质量问题才负责。这难道是万科物业应该有的态度么?可见天津万科物业的问题不是个别现象,心里不装着业主,就别吃这碗饭,靠物业想发财,来错了地方了。强烈呼吁万科重视自己的物业,现在真是问题多多。
9#
万科金色雅筑1 
2013-07-23 11:49:02

我们花钱请的是爷吗?

我们业主花钱请的都是爷吗?
10#
suansuan 
2013-07-23 11:50:19
顶楼上诸位,希望万科即时解决这些问题,等到业主也物业的矛盾计划到不可收拾的时候可就晚啦


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