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万科,你们的责任心何在?损失,如何赔偿?
被迫等待的业主 2013-07-23 17:26:44 扫码看帖   3 2753
我是金润华府10栋的一位业主。从交房期限至今已满2个月,可我却还没有收到房!
6月6日,第一次去收房时,发现装修不达交房标准,存在诸多问题,收房经理承诺整改。6月30日,第二次去收房时,不仅上次发现的装修问题未见改善,还居然发现了更大的问题——你们在整改过程中出现人为原因的工作失误,造成主卧木地板大面积被水浸泡、生霉发黑!收房经理又承诺整改。
然而,时至今日,距应交房时间已过2个月,我还没得到交房的通知!期间,多次致电收房经理,得到的答复都是:“我们还在整改。”7月22日上午10:37致电4008000002投诉,至今没有得到任何回复!
当初,出于对“万科"品牌的信任,购买了金润华府的房子,希望买到的是对房屋、装修质量及相关服务的放心!没想到,现如今,得到的却是漫长的等待、闹心和对你们”万科“品牌及相关从业人员素质的质疑!
请问,你们的收房经理、施工人员、接线员,责任心何在?究竟要我等到什么时候,你们才能整改达标、交房?因你们装修不合格、整改失误、拖沓、迟迟不能交房,给我造成的这2个月的经济损失,你们如何赔偿?
盼望你们负责任地正面回答上述问题,不要继续以惯用的套话、空话来搪塞或“踢皮球”。
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3 回复
沙发
成都万科客户关系中心 
2013-07-23 18:53:51
尊敬的【被迫等待】业主朋友:
    您好!就房屋维修问题给您造成不佳感受,我们深表歉意。就你所反映的问题,工作人员已与你电话沟通,如果你还有其他疑问,欢迎致电4008-000002与我们联系。祝你生活愉快!
成都万科客户关系中心
板凳
luhenqinghe 
2013-07-25 09:18:58

看起来好寒心啊

是真的吗,看起来感觉好寒心啊
地板
被迫等待的业主 
2013-07-26 12:30:34

回复luhenqinghe 的贴子

此事绝无半点儿虚假!
有第二贴可以作证http://tousu.vanke.com/showtopic-4775.aspx
如果不是万科推卸负责、令人到了忍无可忍的地步,哪个业主会劳心费神地到这个论坛上来投诉呢?


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被迫等待的业主
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