地下车库和电梯信号

万科星空地下车库和电梯内没有信号，已经出现被困电梯求救电话打不出，地下车库需要打电话时难以实现等现象。现在交付已经一年！！！为什么万科地产还不解决这个问题！！！为什么地产交一个半成品给业主！！！各种推诿拖延莫非就是万科这个品牌的特点和作风吗？！