黑心开发商，销售说话不负责任，还我血汗钱

本人在2019.02.23日在销售人员的急催下，缴了20000元的“订”金，（认购书上面明明写着是“言字”订金），当时我觉得这个言字旁的订金是可以退的我就签了认购书，全中国的人都知道言字旁“订金”是可以退的，缴了20000元定金后，销售人员说，流水要月供金额的2.2倍，我老夫妻都是上班簇，加上现已有供的房子要1100元/月，跟本达不到这个资格！这个问题出现不是我不想要这个房子，是我根本没有资质，销售人员跟本不会理你有没资质，先把定金交了再说话的，大家来看看这个的企业值得我们信赖吗？这样的销售不是在骗定金吗？

第一：为什么我的流水不够，销售人员叫我做假？？
第二：“言字”旁订金都是可以退的，为什么销售人员不肯退给我？这个不讲理，也不道德！
第三：没有缴定金前什么都没有问题，缴订金后，不管你死活！请问这是品牌的形象吗？

我们的天天关注万科老董说的新闻，觉得：下面的销售人员是没有按照万科老董的意愿做事。不择手段，让消费者受害。我希望万科领导能够听到我底层消费者的声音，退回我血汗钱。

尊敬的[13922960826]朋友：
您好！
您所反映的问题，我司已安排工作人员与您电话联系沟通，并有专人跟进处理。若您日后还有其他意见或建议，可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快！谢谢！
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我也遇到这样的问题，诚意金已经半年都还没有退回来，客户服务电话打了五六通每次都会安排专人回复，但是从来没有主动和我联系解决问题，感觉万科能骗一个是一个，以后买房子再也不会买万科的房子，感觉诚信度太差！我还会接着打投诉电话！