销售欺诈，说好先交钱先选车位

本人购买万科紫园赏宸的房子，选房时候，销售说先交定金，开盘选定房子，交完首付和合同在选车位，先签合同先选车位。结果是先交钱选不到好的车位。迟签合同的可以选到好车位。另外开盘之前销售看人报价，没开盘就是降价销售，没有明确告知那些房源可以有优惠。接待我的销售给我的答复是统一备案价销售。其实开盘前暗地看人降价销售。对待客户没有一视同仁。我要万科紫园赏宸给个解释，去售楼反映问题，之前的销售说买错车位，昨天接待的售后经理说你们开的后门背景不够厉害，怪不得别人。虽然买房签了合同，我是没有选择才选目前车位，如果万科紫园赏宸好的车位是留给开后门的，请你们在销售时候手脚做好点，让普通购房者看不出破绽，露不出马脚才对，看到心仪车位车位不让选，后来签合同的可以选心仪车位，还可以同样开盘时候凭啥优惠600元/平。我想你们万科集团不会是靠这样的销售手段来壮大你们万科地产吧。请给个合理的解释和解决方案。等待你们的回复。

尊敬的客户：
       您好，感谢您对嘉兴万科的关注，您的问题我们稍后将会安排专业跟您联系，麻烦您耐心等待一下。对您带来的不便我们感到非常抱歉。后期如您仍有其他疑问，可直接拨打万科投诉热线：4008000002。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！工作顺利！

你们没有人联系和回复的吗？请确认一下。

嘉兴万科翡翠四季，摇号藏房源欺骗客户

嘉兴万科翡翠四季，摇号藏房源欺骗客户

我和夫人于3月26号18：00参加嘉兴万科翡翠四季的摇号选房，事先看楼盘时，夫人反复和业务员确认的，说是这次摇号，不分全款客户和贷款客户，统一摇号选房。我们看中的户型是15号楼东边套，中意的房号依次是1001、901、1101、1201，当时我们抽到第二个选房， 是第一个选15号楼的房子，结果进去选房时，被告知我们看中的楼层已经全部售出，说是全款客户优先选走的，这个大大超出了我们的预料，在我们犹豫着看楼层价格时，售楼处已经放了4、5个后面的人进来选房了，并且跳过我们直接让后面的人选房，我们**，只好选了1301，前后不超过一分半钟！之后签了定金协议。

三天后，我们带足了首付款，在正式交款签约前，要求售楼处出示15号楼901、1001、1101、1201，在我们选房前被全款订走的证据，售楼处装模作样，在找了一个小时后，出示了901的定金协议和1001的网签协议，对于已经做了网签的1001，我们要求售楼处出示全款购房的证据，他们提供不出。对于1101和1201，连份定金协议都没有！此时，我们知道自己摇号选房被骗了！所谓的全款客户优先选房是假的！

接着，售楼处又改口，说是房源是为内部职工留的，我们表示，是不是内部职工也是可以查清楚的。

一个多小时后，在我们的强列要求下，他们营销处的卢总出来，问我们想怎么解决？我们提了三点：一、我们是第一个选15号楼的的，有权购买1001。二、第一个要求不能满足，我们只能买1301，要求补偿和1001之间的差价。三，如果前两条达不到，我们只能要求退回定金。

随后是各种借口，推托和前言不搭后语，然后说是同意退回定金， 写邮件上报层层领导，又说是领导没批复前，是不能保证的。到下午三点左右，业务员来说，申请退款的邮件嘉兴各个老总已经批完了，送杭州了，此事基本能定。我们九点钟去的，中饭都没吃，听到这个答复就回了。

一周过去了，今天电话联系业务员，回复说，退款邮件嘉兴的老总都没有批完！

万科销售处处是坑，能骗就骗，出了事情肯定说销售新来或者销售离职了

派个售后来联系我，就说是销售的事情，具体销售的方式我不清楚，这样等于没有回复我。

动不动就拿没有背景当成理由，嘉兴万科什么时候变成这种公司了？