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广州 地产
万科,至于吗?难道你们是靠欺诈\抢劫发家吗(未收车位擅自克扣物业管理费
silence82 2013-07-24 13:59:07 扫码看帖   2 4797
我是广州万科新里程业主,2012年买了车位,20134月发现银行卡钱无故被扣费。
经过几天的确认才得知是被扣除了车位的物业管理费。
期间找物业沟通,讨个说法,物业的给了个投诉电话,说这事与他们无关(既然无关为什么要扣我的钱呢),让我们找地产中心;
而且明确给我说即使我告他们也告不倒,因为我已经签了合同,合同的某个角落写了“如果逾期不收车位,甲方不承当任何责任(意)”。
但是合同上也写了“甲方有义务明确告之乙方违约责任”,为什么万科不提前说明物业管理费逾期不收也要收取管理费呢?如果明确告之,如果没有特殊原因,我们也不会等到现在才收车位!但是为什么不问问青红皂白就把擅自从我银行卡划扣费用呢?这不是抢劫是什么?
找物业的多方协调,无人过问,也没有可以负责的人出面给个合理合法的解释。投诉电话,每次打过去都是“已开通来电提醒功能”。
至今我的车位还没有收,请相关人员出面解决!不要再以公司流程、替人办事为借口,难道万科聘请的人员都是吃白饭的吗?
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2 回复
沙发
广州万科客户关系中心 
2013-07-25 12:24:08

您反映的问题已收悉!

尊敬的[silence82]朋友:
    您好!
    您反映的车位服务费划扣事宜,服务中心在6月份接到您的诉求后已及时将收取的费用全额退还到您的银行账号。在此也温馨提醒您:在购买车位时您签订的 《广州市商品房买卖合同》中对交付日期及车位服务费承担有明确的约定,如因买方个人原因未办理交付手续的,仍需承担管理费用,请您尽快办理车位交付手续,如有其他意见或建议,欢迎致电服务中心,电话020-62260088。

新里程物业服务中心
2013/7/25
板凳
silence82 
2013-07-26 11:12:22
别人银行卡里的钱是想扣就扣,想还就还的吗?这是什么行为?


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silence82
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