开发商不负责任，影响业主购房入户

开发商未及时告知房屋首次确权时间，导致无法办理购房入户。期间，业主自买房起就说明了要入户，但未协助办理。咨询客服说是19年3月26通知可以办理确权了，但没有打通业主电话。3月29日，业主多次联系客服，才反馈说房屋首次确权是在18年底前，需要再3月31日前办理确权。时间根本来不及。就算按26号通知也来不及办理。影响业主落户，万科全责，同楼栋已经有人落户了，为什么不及时告知我们？佛山购房落户新政有要求说开发商要将首次确权时间告知业主，配合办理手续。
要求万科想办法协助尽快办理确权，购房入户。

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