外来人员随意出入小区 无人核实身份

1.房产中介进入小区 门卫直接放行。2.本人亲测手拿快递，让大门门卫开门，直接就会放行，不核实业主身份。3.3月28日网上定保洁服务，保洁直接进入小区找到我家，她如何进入小区？为何没有人和我核实情况