社区供暖公司拒绝公示每年的用热量及相应费用

您好，入住已三年，多次与供暖公司沟通每年用热量及相对应的费用，但供热公司以各种理由拒绝，贵公司属世界500强，为什么找的第三方如此不专业或者刻意隐瞒用热量及费用，供热公司称北京万科长期战略伙伴，北京房山长阳半岛都是他们家做的，他们从来不用给业主公示用热量及费用，都是按照面积收费的，但北京供热相关规定社区热计量方式是不运行按照面积收费的，忘贵公司与供热公司相关人员沟通、解决，谢谢！