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投诉了一个礼拜，迟迟未有回复

tslt_45857025293 2019-03-29 15:43:26 扫码看帖

我这个礼拜打电话打了不下10个，工作人员说这几天会有人跟进处理，一直未有人联系，请万科监督及跟进处理

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共 2 回复

沙发

佛山万科客户关系中心
2019-03-30 12:16:50

您好！
您所反映的问题，我司已收悉，为了更好的了解您反映的问题，您可拨打万科客户服务监督热线4008-000002。我们愿意聆听客户的宝贵意见，不断提升服务品质，顺祝您生活愉快！

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板凳

tslt_72874017675
2019-03-31 14:56:08

本人3月21日去退定金，退款申请表也填写，万科流程审批也没有跟进，本来购买房得时候，一万块是诚意金，后来认购卡上写的是定金，打了电话给销售经理没有接，现场销售不回复，今日打电话给客服，说的是挞定处理。这算怎么回事，又是套路，这么大的企业一点诚信都没有。我坚持投诉，退我血汗钱.

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