万科，请尊重事实，莫要逃避！损失，如何赔偿？

我是金润华府１０栋的业主。关于7日23日的投诉http://tousu.vanke.com/showtopic-4729.aspx，你们的行动如下：

1、7月23日17：54，万科02884096141来电，声称尽快调查此事，属实，则承担相应责任，做出赔偿。

2、7月24日11：54，金润华府来电，声称你们不会做出赔偿。若我要求，就自己写一份书面请求，他代我向上呈交。好个“向上呈交”！又想叫我继续等待？我很清楚，等的结果，就是不了了之。这不过是你们惯用的说词和伎俩！

面对你们前后变化的处理态度，我提出以下问题：

1、
你们是否真的认真调查了此事？是否还原了事实的真相？

请你们仔细查看4月30日我去预验房时的记录和6月6日第一次去收房的记录！对比这两份记录，你们应该很清楚：我在6月6日收房时发现的那些问题，已经在4月30日就已经发现并明确提出，还建议你们在交房前整改合格。可是，经历了一个多月的时间，你们整改了没有？整改的效果如何？你们自己心里最清楚！

2、
你们凭什么不承担责任并做出赔偿？

4月30日就发现的那些问题，完全可以在5月31日交房前整改完毕，你们拖到6月6日都没有切实的行动，你们没有责任？从6月6日拖到6月30日，越整改越烂，把本来完好的木地板大面积泡烂，你们的收房经理居然不晓得，你们没有责任？你们在整改过程中，不做好房屋的保护工作，你们没有责任？在5月底就应该交付装修合格的房屋，到现在都交不了，你们没有责任？因你们在工作上的不作为、不负责、失误给我造成两个月无法使用房屋的后果，你们没有责任？

3、别拿霸王合同来压人！想逃避责任？

众人皆知，你们所谓的合同，完全是以保护你们自己的利益、规避你们自己的风险为出发点，有几条是保护业主利益的？不要拿你们的合同来压人！不要以为业主都不懂法律！没有哪条法律和哪家法院，不以事实为依据判案！没有哪条法律规定，你们万科就可以把装修不合格的房子塞给业主！更没有哪条法律规定，你们万科工作出了问题、给业主造成了损失，就可以不做出赔偿！

4、
你们不是叫我写书面请求么？这两篇贴子，就是！

写书面说明的，不应该是我，而应该是金润华府某些毫无责任心、谎话连篇的工作人员！你们才是真正的过错方！凭什么要我写？！没错！我确实在写！这两篇贴子，不就是你们逼迫我写出来的么？

因为对你们“万科”这个房地产界最知名品牌再也不敢信任，所以在此发贴，以证本人诉求！试问，你们是否需要我再发第三贴补充说明？

万科，真心希望你们做事对得起自己的良心，有点儿职业道德、正面解决问题！盼望你们尽快给出具体赔偿方案，并保证房屋装修、整改的质量！

尊敬的【被迫等待】业主朋友：

    您好！就房屋维修给您造成的不便，我们深表歉意。就你所反映的问题，客户经理已与你电话沟通，后期将跟进处理。如果你还有其他问题，欢迎致电4008-000002联系我们。祝你生活愉快！

成都万科客户关系中心

我可以证明，当时在9，,10栋交房当日，我签字的时候，再三询问了万科工作人员，关于后期保修问题，如果一旦出现应万科方面原因造成的损失，他们会无条件赔偿。当时还问过，有没有书面的东西来说明一下，万科工作人员说不用，并说，真的是万科原因，肯定会承担的，不用担心。所以，楼主，请一定捍卫自己的权利，真是由万科方造成的，决不妥协

感谢邻居Nico.qin 的支持！
万科对外宣传的、工作人员嘴上说的，比唱的，都好听！而事实上，他们所做的，还不及很多小开发商！
他们努力推卸责任。事实摆在那里，他们推卸不了的，他们就尽力把责任说得最小化。
早就看明白万科的这种伎俩了。自己合法合理的权益，我肯定要捍卫！