Hi vanke,我是探梅里三期的一楼住户,欣闻万科为一楼住户的安全考虑加装了安防设备,但不知为什么只在南面安装北门没有?难道偷儿只光顾南面?我百思不得其解,故来此投诉,盼解决方案而不仅是回复! 此前万科的售后电话回访,我提了此事,售后MM很坚定的回复说,等咨询后反馈给我,可至今杳无音讯!盼回复更盼解决方案! 万科数位老总不断登顶高峰,勇攀高峰不断挑战自己,可能无暇顾及客户的这些芝麻烂事; 但一个承诺,尽管很小的一个承诺,必须做到,这是诚信问题。 我们再来说说,安防只装南面北门太冷偷儿不去的脑残设计,安防只是万科的秀吗?还是为了真正的用户安全体验?盼解决方案而不是敷衍! 我只是万科的一个客户,万科有很多客户;万科可以无视这个投诉,但这个问题却让我烙印万科的印象! Best regards, a customer of vanke |
沙发
杭州万科客户关系中心
2013-07-26 09:17:52
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