交房前遗留的诸多问题什么时候给解决？

魅力之城46#验房时提出的诸多问题到现在还没有解决，地产保修组小杜承诺本月31号前修好到现在也没人联系，问题迟迟不解决。

回复 1楼王阳的帖子

尊敬的万科业主：
       您好！我们已收到您关于青岛万科魅力之城房屋装修质量问题的意见反馈，给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意。针对您反映的房屋装修质量问题，我们落实情况后会及时安排人员进行维修。欢迎您通过青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系，我们愿意接受您的意见和建议，倡导在投诉中不断完美。


青岛万科客户关系中心
2012-12-31

本人四天前拨打上述电话，反应房屋大理石有相当一部分是碎砖拼接的问题，客服承诺会有人联系，但是到现在也没人主动与我联系，由于你们的拖延导致维修时间一再拖延，耽误业主入住，损失由谁赔偿？