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关于假期期间客户服务监督平台关闭的温馨提示
深圳万科客户服务部 2019-04-03 11:43:17 扫码看帖   2 1031
本帖最后由 深圳万科客户关系中心 于 2019-4-3 11:44 编辑

尊敬的业主:
       您好!非常感谢您一直以来对万科的理解与支持!假期将至,客户服务监督平台将在清明节假期2019年4月5日至2019年4月7日期间关闭,4月8日9:00恢复开放。关闭期间的发帖内容无法显示,会自动转至投诉信箱,我们会尽快受理。由此给您带来的不便,望您谅解!在此期间,如需表达反馈意见或建议,可拨打深圳万科客户服务热线4008-000-002或关注万科微信公众号与我们联系。

                                                                                                                                                                深圳万科客户关系中心
                                                                                                                                                                       2019年4月3日

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2 回复
沙发
tslt_14382908325 
2019-04-03 14:24:44
投诉郑州万科城销售总监陈帅,虚假销售恶意违约

3月6日预购万科城橙果项目2#905商品房一套,置业顾问算出总价优惠后总价:996464元。然后交付2万定金。并约定3.23号交齐首付完成签约。
在3.19日上午被告知,之前算的价格错误重新,价格上涨了1%。
这种在购房中欺诈隐瞒事实,在交定金后,价格上涨的欺诈行为严重误导消费者,违反合同的公正性,损害消费者权益打400电话,
世联万科城项目经理,言语粗横张口就是:有本事你退房别买万科啊,置业给出的解决方案是送个被子之类的礼品敷衍扯皮。
在万科城销售总监陈帅出面沟通中,阳奉阴违,
明面上在协商解决问题,私底下操控恶意让业主违约加价转让销售
郑州销售这么烂你们万科总部还管不管啊
板凳
tslt_14382908325 
2019-04-04 11:34:00

借贵宝地发帖,希望转至集团总部:投诉郑州万科……
投诉郑州万科城销售总监陈帅虚假销售恶意违约和郑州万科不作为

作为郑州万科城一期的一名老业主,处于对万科品牌的信任再次于3月6日预购万科城橙果项目2#905商品房一套,置业顾问算出总价优惠后总价:996464元。然后交付2万定金。并约定3.23号交齐首付完成签约。
在3.19日上午被告知,之前算的价格错误重新,价格上涨了1%。
这种在购房中欺诈隐瞒事实,在交定金后,价格上涨的欺诈行为严重误导消费者,违反合同的公正性,损害消费者权益
打400客户关系几十个电话,多数次电话都打不通,在打通的十几次里一直反映这个问题。
世联万科城项目经理,言语粗横张口就是:有本事你退房别买万科啊,
置业给出的解决方案是送个被子,净水器之类的礼品敷衍。

在万科城销售总监陈帅出面沟通中,阳奉阴违,
明面上在协商解决问题,私底下操控恶意让业主违约加价转让销售。

最后诉求既然前期价格算错了,退房退定金两清。给的回复是,问题已经到集团总部,置业顾问已经开除。
如果销售过错在线,为什么之前交的2w定金一直拖着不给退
作为一个服务行业,辜负老业主重购的信任,郑州万科拖延不作为,店大欺客,自己算错价格在先侵吞客户定金。回复有本事你去法院告啊,
希望借贵宝地发帖,转至集团总部,希望总部给出所述问题回复


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