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长春 地产
请关注吉林万科城普遍的严重质量问题
吉林万科城张 2013-07-26 10:49:31 扫码看帖   1 3958
我是吉林万科城一期业主,现住在6-4-1801.

我要反应的问题:

问题一、我的房子客厅目前24小时无阳光照射,东侧三个卧室平均光照不到2小时,我的房子计划是老人养老住。当初买房子的时候由于是期房,你们的售楼人员并没有给我说明这一点,如果当时知道这一点,我肯定不会买。

问题二、客厅窗户渗水,最近吉林地区经常下雨,一下雨客厅窗户就漏水,有的都流到了地板上。

问题三、卫生间不明原因渗水,导致卫生间门外一片地板起鼓,卫生间外墙皮脱落,长绿毛。

问题四、客厅吊顶出现裂缝。

问题五、报修电话4008000002在99%的时间内无人接听,而且报修后要再次拨打报修电话再次催促后工程师才与业主联系。

问题六、维修等待,我从六月末开始拨打报修电话,至7月19日第一次有人接听,7月21日我再次拨打报修电话催促维修人员上门后工程师与我联络,但到现在维修依然没有排到我家。

问题七、房屋漏水,卫生间漏水,地漏漏水、窗户漏水、吊顶开缝、国库漏水,滴漏腐蚀液体等已经成为极其普遍的现象,至今没有正式的、诚恳的官方说法给业主。

问题八、吉林万科城地产人员消极对待业主,从不主动了解和沟通,消极对待业主反应问题。

综上,试问业主为什么要买万科?     再问,万科地产的品质何在?万科的信誉何在?

为此,我要求:

一、立即向全体业主出示吉林万科城从开工到验收合格的一切合法手续。

二、吉林万科城必须向全体业主道歉,承认房屋质量问题,并说明原因原提出解决方案和解决问题时间表。

三、立即主动、积极了解并迅速投入人力解决地产质量相关问题。

四、赔偿。

正告万科:

请尊重万科品牌的信誉、请尊重万科业主对万科品质的信任、请尊重万科业主的合法权益不受侵害、请拿出知名企业的诚恳态度。
吉林万科城业主将视你们态度决定全体业主的维权行动,如若万科依旧如故,吉林万科城业主将团结一心,联合起来共同将维权进行到底!

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1 回复
沙发
长春万科客户关系中心 
2013-07-29 10:04:23
尊敬的【吉林万科城张】业主,您好!
针对您所提出的问题,我们已与您进行电话沟通。室内质量问题正在处理中,其他问题也已与您沟通完毕,达成了一致意见。
如您还有其他意见或建议,我们愿意与您面对面沟通,或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线4008-000-002
感谢您对吉林万科城的关注!祝您身体健康,全家幸福


长春万科客户关系中心
2013-7-29



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吉林万科城张
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