吉林万科城房屋出现严重质量问题

我是一个70岁的老人，现住在吉林省吉林市万科城7-20-104.原是因为对万科品牌的信任，才购买了吉林万科城的房子，我曾经认为这是一个养老的好地方，但事与愿违，出现了想象不到的严重质量问题......

       第一，因为你们地下车库漏水，导致地下排烟管道经常打开，巨大的声响严重影响了我们一楼到十楼邻居的正常生活。所以请您敦促吉林万科城彻底解决万科地下车库的设计缺陷，不要再轻易打开排烟系统。据我了解，排烟系统为消防专用，不是随便可以打开的。

       第二，我家地漏会无缘无故自己跑水，不管是地下问题，还是管道质量问题，请马上解决。

       第三，请约束你们的工人，未经我许可，不要随意践踏我家园子，导致花园不同程度受损。我无法理解，交房七个月了，这些问题为什么一直修不好。

       我已步入古稀之年，你们于心何忍。

尊敬的【牛老】业主，您好！

针对您所提出的问题，我们已与您进行电话沟通。室内质量问题已经处理完毕，其他问题也已与您沟通完毕，达成了一致意见。

如您还有其他意见或建议，我们愿意与您面对面沟通，或拨打长春万科客户关系中心呼叫热线：4008-000-002。

感谢您对吉林万科城的关注！祝您身体健康，全家幸福

长春万科客户关系中心

      2013-7-29