太原万科城地库问题反映

目前太原万科城地库存在下面的问题，造成了各位业主的出行不便，以及很大的安全隐患，强烈建议对下面问题进行改进。

1. 照明昏暗问题（没有对比，没有伤害）--已向物业反映近20天，当时物业反映地产已经安排采购，近期安装，但是直到现在还未见加装。

下面依次为万科城地库-01，万科城地库-02，恒大滨河左岸地库，请看这个差距有多大。

尤其是白天进入地库，黑暗的地库带来的反差更为明显。

万科城地库-01

万科城地库-02

恒大滨河左岸地库

       2. 标识不清楚

      3. 手机无信号

     电信手机有流量信号，无法打电话；移动没有任何信号。联通有信号。

     如果有紧急情况，电话打不出去，怎么办？

     

     4. 二期地库进出口—感应系统反应慢

①进口处：有业主反映感应较慢，按照以往经验，可能是系统长时间未更新，请及时与厂家联系，更新系统。

②出口处：有业主反映经常出不去，关于这个问题，我本人反映过两次，物业联系厂家过来，厂家提出的意见是：擦亮车牌，慢点开，车牌需要斜着对准摄像头方向，目前基本解决该问题，但是偶尔还存在出不去。

由于在其它地方从未出现这个问题，厂家也承认该系统存在一些问题，所以建议：①进出口处都加装大灯泡（二期进口目前已经有两个LED小灯泡，不是很亮）；②定期更新系统；

  5. 二期车库进出口对面路栏杆问题

二期车库进、出口对面的栏杆能否撤掉？从许坦东街方向过来的车如果想进入二期车库，必须开到一、二、三、四期交叉路口掉头回来才能进二期地库，而那个交叉路口非常不方便掉头，二期时常有车辆堵住路口，掉头的车辆一多，非常容易造成内部道路的拥堵。

而当从二期出口出来后，如果想从四期南边的道路去南中环，必须到了售楼部、一、二期的交叉口掉头，再往回返，同样是狭窄的路口，只要有车掉头，必然造成拥堵。

所以建议，将二期进口和出口对面的栏杆撤掉，同时设置禁停桩，这样多增加掉头路口，方便业主回家与出行。

另外，我注意到进出口对面那儿并没有设置花池，是否后期这段路口是要放开通行？

6. 临时停车问题

很多业主反映由于小区外部公共车位数量少，亲朋好友前来小区，根本找不到停车位，请物业帮忙解决该问题，例如增设临时车位，方便业主。

尊敬的“太原万科城卖瓜”客户朋友：
    您好！
    关于您提到的万科城项目问题，项目负责人已于您进行了沟通回复。如果您还有其他意见或建议，也欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：9:00-18:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！
                                                                                                                                                                                                               
                                                                                                                                         太原万科客户关系中心
                                                                                                                                            2019年4月11日   

太原万科客户关系中心 发表于 2019-4-11 16:40
尊敬的“太原万科城卖瓜”客户朋友：
    您好！
    关于您提到的万科城项目问题，项目负责人已于您进行了 ...

昨天针对这些问题，万科城地产和物业的4名工作人员做出如下回复，关注该问题的邻居可以参考。
1. 照明昏暗问题
①太原市所有的万科地下车位都是这个采光条件
②人防车位已经通过验收，采光是合格
③万科管理的人防车位的采光不与其它楼盘进行比较


2. 标识不清楚
已经拍照，后续通过加装反光贴之类的东西去解决。


3. 手机无信号
没法处理，属于运营商的问题，万科可以协助沟通


4. 二期地库进出口—感应系统反应慢
万科联系供货商升级系统


5. 二期车库进出口对面路栏杆问题
市政道路，后续移交市政进行管理，暂时为防止乱停车，只能用栏杆围起来。


6. 临时停车问题
地上只允许送货车进入，私家车不允许进入。访客可以在自家车位没有车的情况下进入地库。