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tslt_10242834183 2019-04-17 12:47:47 扫码看帖   0 724
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我的投诉内容:供参考
我于2018年7月在万科北门塘上二期买的房子。买房过程中,万科一直在宣传他们的万科物业是多么的好,并交了五万定金。在签合同时,万科要求签一份申明,大致内容是支持拿房时,将怡庭物业换成万科物业。此时,我才开始知道我们前期物业是怡庭,不是万科物业,问万科销售人员,他再三解释说,"签这个就是为了在拿房前换成万科物业,万科楼盘怎么可能不是万科物业,放心好了,肯定换成万科物业的。"于是,我放心的签了合同以及申明。可是,后来通过其他业主才知道,拿房也不会换成万科物业。很多业主要求万科相关负责人解释,并多次与之沟通协商,答复就是拿房时肯定是怡庭物业,无法变更。没有任何解决问题的态度。
我觉得我的整个购房过程受到了欺诈,一期是万科物业,而我们二期是怡庭物业,同样的物业费,同样的销售方式、宣传资料和销售承诺,为何物业不一样。现只能向贵部寻求帮助。我们希望万科能履行售房时的承诺,拿房时就是万科物业。谢谢。
具体诉求:希望万科北门塘上二期物业是万科物业。
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