投诉北京万科青青张姓负责人

万科青青平均10天停水一次，原本就是严重问题让业主无法忍受。向万科物业反馈，希望负责人能提出彻底解决停水问题的措施，提出要求负责人电话反馈的诉求。该负责人，电话?138 1036 9262?，打来电话表达两层意思：第一，本次停水我们物业不知道没得到通知！第二，以前停水我们物业都通知了。试问，以上回复是可以频繁停水的理由吗？还是停水问题的解决措施？更可恶的是，我说你说的这些不是解决措施，该张姓负责人竟然在电话里大叫大嚷态度恶劣，竟然用大声压制我的声音不允许我说话！这是你们万科的企业文化吗？我要求你们给出频繁停水的解决措施，并要求该人道歉！

尊敬的客户：您好！
      您反馈的问题我们已收悉，已反馈给物业部门同事进行处理，您也可以直接拨打物业统一服务热线：4009515151反馈此类问题。祝您生活愉快！

北京万科客户关系中心
2019年4月18日

北京万科客户关系中心 发表于 2019-4-18 09:35
尊敬的客户：您好！
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就在今天我收到了你们物业的律师函，上面明确写着写着我未交物业费1万多元和滞纳金1万多元共计将近3万元，我想问一下万科您，我的房子由于你们未解决我的房子问题未交房怎么缴纳物业费呢？不是我不交啊，是你们不给我交房啊，在2018年年底我收时看到房子的问题：1.房顶全部大管道未达到你们售楼时说的阁楼层高；2.地上还有管道洞；3.在我房还能看到邻居房未做隔离等等问题，都没有解决，一直让我等消息，说很多业主都有这个问题说要等公司的回复，可能会拆除管道或者退一部分款给您，我就等着，我很想问一问你们，别人家没有给我承担房费，为什么别人家管道要在我家房顶上呢？我不接受，请