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沈阳 地产
沈阳万科城市之光卫生间淋浴地面存在严重的质量缺陷问题
tslt_93429402907 2019-04-23 10:57:14 扫码看帖   1 833




尊敬的万科地产领导:
         自2018年9月末至今已有半年多的时间了,确切的说是从2018年6月开放日到现在快一年了,之间换过地产负责人,万小维换了三四个。我们从今年3月6日第二次进入房子,提出房屋存在的问题,万小维答应10日内维修完毕,到现在已经快2个月了,还有问题没有解决,每次换万小维都需重新交代。维修将近一年的时间还存在缺陷,以至于到现在我们都无法收房!
        最重要的卫生间开淋浴头水不到50秒就往门口流水,这种情况根本不能正常使用。万小维测完坡度说没有问题,测了坡度没问题?有测试的证书没?测试的工人有资质吗?坡度没问题出现这种情况需要怎么解决?开水就往门外流,能正常沐浴吗?如果你们认为能正常沐浴,你们来我家洗洗澡试试,如果洗澡往门外流水,是不是必须得整改?
        根据《中华人民共和国消费者权益保护费》第四条:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。沈阳万科城市之光地产商多次违背“诚实信用”的原则,违反相关法律法规,屡次不兑现承诺。
       诉求:万科地产彻底解决卫生间沐浴往外流水问题,限期整改,给出解决方案。能让我们尽快办理收房手续。

                                              万科城市之光C3 1-14-2业主
                                                          电话:13190017989



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1 回复
沙发
沈阳万科客户关系中心 
2019-04-23 16:12:54
尊敬的“tslt_93429402907 ”:
       您好!针对您提出的问题,我司已收到且非常重视。如果您有其他的意见或建议,可直接致电万科地产服务热线:4008000002 (每天8:00-18:00)。
      感谢您对万科的支持与信任,祝您生活愉快。



沈阳万科地产客户关系中心
2019-4-23


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tslt_93429402907
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