投诉万科玖著里的房修主管文笑工作极不负责任，满嘴跑火车。

交付时就发现房间漏水，报给房修修了好几次。然后和我说恢复原状修好了。我就开始做硅藻泥墙面。结果做完没三天，原先渗水的墙面又开始有渗水的印子，而且渗水墙面的地板已经开始长毛，于是我们找来房修主管文笑，文笑一来就直接把长毛地板上的毛给抺掉了，还用很脏的手去摸我刚做完硅藻泥的墙面，结果墙上留下了黑黑的一道印子。然后我们指出来把我们墙面弄脏了，文笑坚决说不是他弄的，是他弄的，他把屎都吃下去。这整个当着我们业主的面在扯淡，我们看着他弄黑。，然后看着他胡扯。我们要求更换地板，他不同意，坚持说，不是渗水，是天气潮的关系。我指出地角线上的积水都往下在淌了，文笑直接拿块布擦了一下，说就是潮。这样的人还是房修主管，我们业主怎么和他沟通？我希望万科能给我一个答复。