万科城市之光房子质量有问题

本房18年10月份交房，12月份本人家里干区和卫生间出自来水水管发生漏水，把楼下都冲了，地产要在我家刨开维修，刨开发现自来水管子有钉子被扎入，在渗水，维修期间家里根本无法入住，不断地发生新的问题，一直迟迟维修不彻底，到今年3月分，才维修完毕，地面铺瓷砖颜**差极为明显，地面瓷砖高低不平，一直找不对对应颜色的瓷砖，地产表示要把我整个屋子的地面瓷砖重新刨开，重新铺，请问下怎么不重新给我换个房子呢，这是你们万科房子质量问题，你们极端的行为，为什么让我们业主承担后果，我现在要求万科给出我满意的处理结果，否则我就找媒体介入，曝光，起诉万科城市之光

尊敬的“tslt_87885398983”:
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沈阳万科地产客户关系中心
2019-4-25