样板房交付与卖房时严重不符，杭州万科溪望却一直拖着不解决问题

今天离我上次投诉又一个月了吧，投诉看不到记录，现在还没有处理，是万科不需要自己的品牌？不讲诚信了？还是觉得自己店大欺客，个人维权撼动不了你们？要不知大厦的崩塌可能始于蚁穴，买的是拎包入住的样板房，却五个多月不能入住，一直拖着不解决问题，这个损失万科是否给予赔偿。不能入住，物业费却从去年10月开始收了，合理吗？请尽快给予解决样板房交付和卖时差距大的问题。