长阳半岛1号院业主前往半岛物业沟通交流的告知

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尊敬的万科领导、半岛物业房经理：

   

我是长阳半岛1号院的业主代表，我代表1号院的业主群代表向万科北京分公司的领导以及半岛物业的房经理提出业主与物业领导沟通的需求，为了不影响广大业主的工作和生活，我们定于2013年8月10日下午5点前往半岛物业就我们关注的问题与物业进行充分沟通，尽快将问题解决。业主代表的人数大约在35人左右，请半岛物业做好准备工作。

感谢您在百忙之中抽出一点时间关注一下我们问题，使我们的诉求得到解决，我们一同构建和谐社会。

下面我将1号院业主长期以来关注的问题和半岛物业的应对情况做一个简单的介绍，以便万科的领导有个准备：

  1.绿化问题

入住以来，广大业主发现1号院的绿化同2、3、4号院存在很大的差距，差距不仅体现在绿化率，还体现在绿化质量。上次与物业房超经理沟通后，半岛物业的确是在绿化方面付诸了行动，也得到了业主的肯定。

另外
，在我们的购房合同中写明，五期工程也就是1号院的绿地面积为17415平方米（第28页），希望万科在这次的沟通中能够提供1号院的规划图和实测面积数据。

2.垃圾站

03-PT垃圾站，设置在1号院的东北角，濒临祥云街，离1号院的大门非常近（一个非常愚蠢的设计）。合同中写明，该建筑为封闭式清洁站（第28页），但是前些日子，垃圾清洁人员将封闭式的清洁站改为废品仓库，将垃圾桶摆在祥云街上，导致污水横流，臭气熏天。

业主多次电话投诉，物业给业主回复是：清洁站上位移交半岛物业，等2年后才能处理。

上次与物业房超经理沟通后，半岛物业将垃圾桶放回清洁站，已有所改善。

3.大门整改

与其它小区不同的是，1号院的大门非常小气，虽为半岛小区，却不见“长阳半岛”的字样。尽管大家叫这个门为1号院的大门，但时间上跟其它小院的小门一个级别。业主反映最强烈的是不能实现真正的人车分流。

半岛物业一直未就此问题做任何答复。

4.车位问题

2个月前听物业的人说，1号地四个院要实现车位共享，执行临时停车的方案。半岛物业拟定的车位共享和临时停车方案将会给1号院带来巨大的安全隐患，如果真正实现临时停车，争抢车位导致的剐蹭、口角以及肢体冲突将不可避免，我不知道半岛物业在制定本方案是是否考虑安全和社会治安方面的因素。从另一方面讲，我们1号院牺牲绿化多出的停车场拿出来与别人共享，真是岂有此理。而且还要按照临时停车标准收费，这种做法也是第一次听说。

对于半岛物业制定的车位共享和临时停车方案，1号院业主坚决不答应！！！

上次房经理说，地上停车位属于万科，也就是说怎么停车是物业的事情，跟业主无关。根据相关法律法规，万科写进合同的地上露天车位所有权归万科是站不住脚的，小区内的停车位是利用小区的共用场地修建，应归业主共同所有。对于车位共享和临时停车并未在合同中提及，如果执行这个方案，属于合同变更，需要与业主协商，业主同意后尚可执行。对于房经理说车位共享是原始规划好的，如果是这种说法，请万科拿出1号地的政府规划方案以及对车位共享、临时停车的明确说明，而且应该属于在买房时已告知业主。

半岛物业一直未就此问题做任何答复。

5.小区保安的礼貌问题

6.自行车棚问题

支持，现在小区随便给人开门，何有安全可言？

支持，支持，支持，支持:strong:

【demostear】您好！

         非常感谢您的宝贵意见！
    就您反映的事宜给您带来的不愉快，我们首先向您表示歉意，就您提到的安全管理、服务礼仪、园区绿化、卫生环境等事宜，服务中心非常重视，我们将制定相应改善措施，提升服务品质，欢迎您继续监督。如果您还有其他意见或建议，欢迎您随时与我们联系，北京万科物业服务监督热线：010-84908498转365（接听时间：9:00-17:30），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。
    感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

                                 北京万科物业服务有限公司

                                       2013-8-9

万科最好有点诚意，不要敷衍我们，否则我们成立业主委员会强烈要求更换物业。物业是给我们服务的，不是来当大爷的

8月10号，周六，1号院业主，就大门、绿化、车位共享问题，和万科做了沟通。在万科的规划里1号院小，就应该一个门（还不人车分流），绿化就简单，糊弄 人（如果万科领导不服气，可以来参观下和其他2号、4号院比一比，我们这里是什么？），但我们的车位确是整个1号地块最多的（2号院那么大，地上地下都算 了才400个；我们院子这么小，就300多个停车位。）；说什么，整个1号地车位共享，却把车尾气，噪声留给了1号院业主，说什么绿化可以共享，难道让我 们1号院的业主，吃完了饭，去旁边的2号院，当公园去遛弯么，来了朋友，想出去坐坐，也要去2号院遛弯么，2号院的业主愿意么，难道2号、4号院可以当我 们的公园，而我们自己的家，却当别人的停车场。同为万科的业主，我们交的物业费，掏出的房款，都不比其他业主少，这就是万科给我们的规划么？
     我们承担着门口的垃圾站，臭气围绕，汽车废气包围，这就是万科的规划么。我们的门，对于一个第一次来院子的人，应该都不知道，这也是万科的家园，而却是长 阳半岛的“屌丝村”，一个门，人车同行，这么多孩子，出了事故，你们承担的起么，别院的业主把这当做停车场，任意的进出大门（并和保安发生冲突，这也是你 们规划出的结果么！！！），1号院面积小，成了万科领导嘴里的挡箭牌，一个门，绿化少（并且质量差），都因为面积小，那些面积都留给了停车场。让我们1号 院业主，承当，付出那么多，还口口声声这是规划，不可改变。
     院子小，你们可以做的精致，做的雅致，只要用心，就可以做的更好，请不要把1号院的业主当后妈的孩子看，人都愿意追求相对公平，追求和谐，万科给我 们的承诺是“一生之城”，如果这样把不和谐、不公平留给1号院业主，这也是万科的承诺吗，我们相信万科，希望万科能作为一个中国第一房企，不要为了一点点 利益，而伤了业主的心。

万科很没有诚意，不要激怒业主，谢谢

万科的确没诚意，现在也没有说法。