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尊敬的郁亮先生： 您好！我是芜湖万科城一期22-1-1302的业主。在万科所有正常的业主诉求渠道被人为的堵上后，不得以才向您求助。 当初，一次偶然的机会去深圳，路过万科开发的房子----万科东海岸。虽然之前知道万科地产是房地产老大，看到万科的实景房，我还是被漂亮的房子，良好的绿化和专业的物业服务所吸引，从此我就将能住上万科的房子，当成我生活的一个目标和追求，并去努力奋斗。当得知万科到了芜湖，我第一时间去了解情况，并说服了8个准备买房的同事、朋友，一起团购了芜湖万科城的一期住房，同事都开玩笑说我是万科的托。 2011年冬天，我以人生最快的速度与芜湖万科签订了购房合同，交了全款，憧憬着快点能住进去，享受幸福生活。遇上休息天，总喜欢带着老人和孩子去看看，看看自己的家。2012年12月的一个星期天，我们一家又去看看房子盖到什么程度了，看到了进入小区的北大门建在3号楼的北面，我大吃一惊。当初买22号楼1单元（虽然它比别的单元价格高）就是看中离出入口近，方便。可是现在，我看到家了，还要往前走到北大门，然后再折回来，绕了一个大圈，很不方便，赶紧去找我的置业顾问宋丽华，可我置业的顾问说：“你不知道吗？就是这样的”。阳光宣言上明明白白的标着北出入口在涌金路上，22号楼的东北面。白纸黑字也能变？哪叫我们是弱势群体呢？无论我怎么说，甚至请求她跟芜湖万科城反映，能不能开个小门定时开放，得到拒绝答复后。我仍不死心，又在万科网站上反映，也是同样答复。难道这个社会真的是太没有诚信？难道大品牌也没有信誉？但钱也交了，没办法了，算买个教训吧。一方面安慰自己，另一方也在心理暗暗祈祷，房子千万别出什么质量问题。经过600多个日夜的等待，终于等到预验房的那一天。2013年7月6日，那天下着大雨，但我的心情丝毫没受坏天气的影响，我带着一老一小高兴地去验房。在工程部两位先生的带领下，一进北门，首先看到的是一些比手指稍粗的杂树和方块形的草皮，绿化档次较低。走在小区的路上，儿子说出自己的担心：“这么窄的路，失火了救火车怎么进来呀”。再往22栋楼的的方面走，路上雨水因来不及淌，已经没过的脚面，爷爷心疼孙子弄湿脚，背起了孙子淌着水往前走。有工人在通下水道，不管用。新下水道是不可能堵的，唯一的原因就是小区下水管径太细，是摆着做样子的。到了单元门口，首先映入眼帘的是憋屈而简陋的大堂和刺眼的水泥楼梯。到了电梯门口，四个成年人加一个9岁的孩子，挤进那个狭小的电梯，好不容易到了13楼。出了电梯，一股刺鼻的气味迎面扑来，电梯间是白刺刺的墙面，过道对着一扇无法形容的消防门，和一根鲜红的管道。 我这套房合同层高2.8米，建筑面积约112平米。进去的时候，觉的房子有点矮。我就用自带的激光测距仪测量了客厅最高的地方约2.60米，房间的门宽0.76米，客厅加两卧加书房实用面积54.32平米，整个空间显的局促和压抑。接着就开始验房，我这户共有6道门及门套都有脱皮之处，没有无瑕疵的门或门套。玄关柜子抽屉的板破了好大一块。过道衣柜的柜眉快掉下来，很危险。卫生间过时且简易的塑料扣板上有些破洞。地板有些不平，踩上去吱吱响。阳台拖把池的墙壁是空心的，且刷了不防水的涂料，试问这个能沾水吗？是装修准备的摆设吗？（在看样板间时也曾提过建议，希望贴瓷砖。）问了工程部的先生，回答是内保温层。那个传说中神奇的新风系统原来是个简易的塑料排气扇，总之失望之极。难道打着精装房口号的装潢过程都没有监理吗？还需要我这个非专业人士去发现这多么明摆着的问题吗？难道这就是万科宣传的精装湖景社区？ 为了讨喜，去验房前特意给儿子穿了件红色T 恤，验完房出门一看，儿子的红T 恤上到处都是白色粉末，难道是用面粉粉的墙？两位先生有点不好意思，说卫生没搞干净。我儿子已经过了在地上爬的时候，也是个文静的小伙子了。就是这样我还对芜湖万科城报有侥幸，临走还付了5000元的车位意向金，置业顾问宣传车位7月22日有可能开盘，最迟7月底肯定开盘。我就在家傻等，8月1日我实在是坐不住了，打电话问置业顾问为什么还不开盘，她回答说没开，问万科城也说没开，什么时候开还不知道，你等通知吧。说好开盘的不开也得有个说法吧，没人管没人问，问急了就说跟领导请示你退意向金吧。 万科能做到地产龙头企业，我相信做事一定有自己的标准和规范的，为什么到了芜湖这个三线城市却变了味？是店大欺客还是认为芜湖人民没见过世面好糊弄？希望芜湖万科能够从正视自己问题出发，进而改进问题，最终达到与业主共赢，真正做到让建筑赞美生命。 芜湖万科城业主一期22-1-1302业主2013-8-8 |
