万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
南昌 地产
请万科把万科城多层露台北门增加水电管道
devecom 2012-12-31 14:34:17 扫码看帖   2 4883
06年买了四季花城房子,对万科的服务、物管各方面都非常满意,所以在二次置业时未加思索买了万科城,选房时运气不太好只选到了顶楼,当然能买到就满足了。
签合同时发现顶楼北门露台装修没有水管、插座,我问了施工师傅确实没安装,希望万科能在方便业主的情况下为六楼业主行方便,装插座和水管,现在改动工程量很小,不需要多少成本。
以后大家自己还得改装,但因为精装修,日后工程麻烦了,且问了施工师傅如果以后直接从插座节电,用大功率电器还有危险。
类似情况万科其他项目做得很好,请参考:

佛山万科客户关系中心:
    你好。
    本人是佛山万科水晶花园13号楼的业主。造型经典的“万科水晶城”项目,无愧于万科的声望。广大业主选择水晶城,也是看中了万科水晶城能给大家带来一个舒适,安全,和谐的生活环境。

    本人所购13号楼是带精装修发售的,通过QQ群等讨论,业主们普遍反映装修不太满意的的共性问题有二个,一是大阳台上没有水管(水龙头)和插座;二是房间内插座太少,特别是样板房饭厅只有一个插座,除主卧外其他房间只有一面有插座。试想一下,等我们入住了再去加装水管和插座,房子是装修好了的,再增加插座和水管是不太可能了。以后业主想在家里洗个拖把、浇浇花、洗个小东西都非常不方便;在饭厅里吃个火锅、喝茶烧水都没插座可用等等。
     这些,肯定会给以后的生活带来不便,这与万科及水晶城定位不符。希望“万科”这个我们广大业主的选择,以业主的需求为导向,解决业主们的实质问题。(同样诉求的目前还有12、14和15座业主)

     谢谢。     

   另:万科客服代表黄生12月25日已电话与本人联系,明确答复,阳台的插座及水管(水龙头)万科已安排增加,包括13-14-15栋,但房间增加插座的事,可能困难。在这,首先感谢万科及黄生等客服人员,能听到广大业主的诉求,并积极解决一些问题;第二,也请万科重视业主的诉求,对一些共性的,不太影响万科较大利益的问题用一种更积极的态度予以回应。再次谢谢。
扫描二维码手机查看本帖
2 回复
沙发
南昌万科客户关系中心 
2012-12-31 16:53:41
尊敬的【devecom】朋友:
    您好!
    关于您反映的问题,经了解且与公司设计管理部同事复核,您所购买的顶层户型,我司会在露台提供一处给水点和取电插座。敬请知悉!
    预祝您元旦节日快乐!
南昌万科客户关系中心
2012年12月31日
板凳
devecom 
2013-01-04 10:18:20
你说的是南面露台,北面还有一个露台,并且靠近厨房。


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

devecom
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2013-12-26
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖