昆明签约中心工作人员态度敷衍

签约的时候员工给我三份合同让我自己去公积金中心办理组合贷，办完凭放款短信来拿我的合同。家人询问是否等通知再去办理，员工再次重复自己拿着三份合同自己办理公积金业务，没有说过要等通知再办理。今天趁着生日请假去公积金中心，结果告知要等通知。贵司员工工作态度如此敷衍，对相关业务如此不了解，浪费我的时间精力，对此投诉。对于公积金组合贷款办理的流程也没有正式明确，只是当时在楼盘营销中心销售顾问提过一次。后续也都没有再次明确。贵司就是如此态度对待客户？