房修不到位

主卧衣柜进水变色，要求更换门框，还有北面次卧墙体裂缝，离交房都半年多了，报修的问题一直不给解决，催一次说尽快，催两催，说这周内，这都过去多久了，问题一直在，我想问问这是你们万科应该有的服务么。